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918博天娱乐官网之家汉口店展礼仪风范·扬乐成帆船礼仪规范培训

揭晓时间：2019-03-17 12:17 浏览次数：1610

春暖花开·展礼仪风范

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礼仪是一小我私家的头脑品德水平、文化修养、外交能力的外在体现，而在职场上，礼仪又代表了一小我私家的素质修养和小我私家风姿 。为提升一线员工服务品质，夯实营业手艺，牢靠基础知识，克日由汉口店办公室叶翩主任组织一线职员开展了员工礼仪规范培训，主要从小我私家形象、办公情形、一样平常行为及待客服务、电话接打规范四个方面，为各人解说并树模差别场合所需要的礼仪姿态 。

小我私家形象规范

小我私家形象代表一小我私家的精神面目，也反应一小我私家的事情和生涯状态 。坚持优异的小我私家形象，就需要养成注重小我私家卫生的好习惯，要做到头发梳理整齐，无异味、无头屑，勤剪指甲;不盛饰艳抹、佩带夸张饰品;勤洗漱，坚持身体和口腔无异味;着装要清洁整齐，无破损、无污迹 。作为前端事情职员，自己的形象就代表公司的形象，时刻坚持清新的精神风范，能为主顾留下优异的印象 。

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办公情形规范

办公区是每位事情职员一起相处共事的第二个家，坚持整齐有序的办公情形，是各人配合的责任 。这就需要各人配合做到：坚持办公桌面整齐，电脑、文件夹、笔筒、电话等办公用品要摆放有序，不得摆放小我私家物品;脱离工位时需关闭所有电源，不得在工位吃零食、吸烟;事情时代不可以用电脑玩游戏、看视频或从事与营业无关的运动 。

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一样平常行为及待客规范

在解说到事情职员应有的待客礼仪时，叶主任亲自为各人树模在差别场合所需要的礼仪姿态，主要有站姿、坐姿、走路姿势、递送物品姿势、谈话姿势以及指导姿势 �；垢魅耸髂Ａ巳∥镒耸�，首先上身坚持笔直地蹲下，略垂头，眼睛看着物品，然后下蹲双膝一高一低，下蹲速率不易突然、过快、东张西望，最后为阻止露出亵服，裙装应双腿并拢 。各人在主任的树模中和自己的亲自体验中学习到许多礼仪知识 。

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接打电话规范

接打电话时，需要自动自报“您好，918博天娱乐官网之家”，态度要平和、声音清晰;在通话历程中，语言要清晰，音量要适中，语言只管精练，时间不宜过长;在听不清对方声音时，不要高声叫嚷，应客套地请对方重复一遍;通话竣事后说“再见”、再轻放话筒 。

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本次培训，各人都深刻的熟悉到礼仪是人际来往的条件条件，是翻开快乐事情和生涯大门的钥匙 。通过学习职场礼仪的基本规范，夯实了礼仪知识，掌握了事情接待技巧，积累了一样平常待客履历，学会了在来往历程中遵照相互尊重、言行适度的原则，有助于建设优异的人际关系 。各人在事情中一直提升自己的营业素养，为公司未来生长做出自己的孝顺 。

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