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郧阳店办公室开展了一场关于提高相同能力的培训,通过对《相同圣经》一书的分享,向各人着重叙述在相同中可应用的技巧。
谈论“相同”这一话题的书籍触目皆是,尤其这本《相同圣经》,堪称经典之作,作者从听说读写等方面全方位睁开,为读者提供了系统化的相同技巧。下面,将团结《相同圣经》稚褛容为各人详细解读相同技巧。
本次培训讲师由郧阳店办公室行政专员贺秦担当,在培训前讲师首先向导各人一同讨论了一样平常遇到的相同问题。团结各人枚举的一系列相同问题,讲师划分从相同的目的、相同障碍、语言技巧、谛听技巧等五方面详细叙述从而资助我们实现有用相同。
相同的四大目的:被吸收、被明确、被接受、使对方接纳行动。
只要没抵达其中任何一个目的,相同就失败了。可是,知易行难。相同失败往往会带来波折感以及不满的情绪,更容易让人们落入相互诉苦和相互指责之中。更糟糕的是,相同的质量还会随着时势的失控以及关系的破碎而变得越发糟糕。
基本的语言技巧:1.清晰 用词简朴明晰 内容有组织条例 2.准确 适当的用词 3. 同理心 站在对方的角度 4. 真诚、松开 自然,体现自信 5. 眼神接触 体现兴趣 获得反响 散发魅力。
“听”关于优异的相同很是主要,由于相同的要害往往是吸收者、听者,而非语言者。有用谛听的效果:1.勉励对方 2.获得信息3.增进关系4.解决问题5.明确对方
本次培训最后,各人举行了开放式的履历交流,并由培训讲师做了相关书籍的推荐。通过本次培训,各人不但加深了关于相同的明确,也学习到许多相同技巧。